Телефон доверия — это дистанционная служба экстренной психологической помощи, предназначенная для оказания моральной, эмоциональной или духовной поддержки широким слоям населения.

На территории России этот термин применяется как к службе экстренной психологической помощи, так и к телефонным службам государственных организаций, которые собирают или предоставляют населению различную информацию.

Основные принципы работы телефонов доверия:

• анонимность и конфиденциальность;

• доступность помощи, что позволяет абонентам обращаться в состоянии пика эмоционального переживания.

На телефон доверия может обратиться любой человек, независимо от возраста, статуса, социального положения, материального достатка или любого другого признака.

Во исполнение пункта 6 Плана мероприятий по профилактике суицидального поведения у несовершеннолетних на 2024–2026 годы к Программе по профилактике суицидального поведения у несовершеннолетних на 2024–2026 годы, утвержденной распоряжением Правительства Свердловской области от 22.12.2023 № 974-РП, Министерство образования
и молодежной политики Свердловской области (далее – Министерство образования) направляет листовку, разработанную специалистами государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Ладо» (далее – Центр «Ладо») с номерами телефонов кризисной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) и специалистам (телефонов доверия), действующих
на территории Свердловской области (прилагается), для размещения на стендах и электронных ресурсах образовательных организаций, расположенных на территории Свердловской области (далее – образовательных организаций), а также для распространения среди несовершеннолетних, их родителей (законных представителей) и специалистов.

Вебинар "Интерактивная игра "Телефон доверия" как технология профилактической работы с детьми, подростками и молодежью"  https://vk.com/mbuforpost?w=wall-107818561_6359